Was passiert, wenn mir das digitale Buch nicht gefällt?

Das digitale Buch ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Kann ich das digitale Buch ausdrucken?

Das Ausdrucken des digitalen Buches ist leider nicht möglich. Sie können das Buch allerdings auch offline nutzen, indem Sie es herunterladen.

In welchen Raum findet mein Sprachkurs statt?

Bitte entnehmen Sie die Information der E-Mail, die wir Ihnen am Freitag oder Samstag vor Kursstart schicken. Der Raum und auch das Buch steht in dieser E-Mail.

Ich kann keine Überweisung machen, wie kann ich bezahlen?

Momentan ist die Bezahlung leider nur per Banküberweisung möglich. Vielleicht kann auch jemand anderes die Überweisung für Sie tätigen.

Ich möchte mit einer Kreditkarte bezahlen, wie kann ich das machen?

Leider ist die Bezahlung momentan nur per Banküberweisung möglich.

Kann ich mit meiner Gruppe/ meinem Trainer weitermachen?

Wir sind sehr bemüht, dass Sie mit der gleichen Gruppe und dem gleichen Trainer weiterlernen. Allerdings können wir das nicht immer garantieren, da hier mehrere Faktoren eine Rolle spielen (hat der Trainer Zeit? Buchen die anderen Teilnehmer*innen weiter? Usw.) Wir bitten daher um Verständnis, sollte es einmal nicht möglich sein.

Behalte ich den gleichen Lehrer /die gleiche Lehrerin, wenn ich bis zu einem bestimmten Level lernen möchte?

Wir sind sehr bemüht, dass Sie mit der gleichen Gruppe und dem gleichen Trainer weiterlernen können. Allerdings können wir das nicht immer garantieren, da hier mehrere Faktoren eine Rolle spielen (hat der Trainer Zeit? Unterrichtet der Trainer im nächsten Monat wieder zur gleichen Uhrzeit / das nächste Niveau? Usw.) Wir bitten daher um Verständnis, sollte es einmal nicht möglich sein.

Wie viele Leute sind jetzt schon im Sprachkurs?

Die Buchungslage ändert sich immer wieder daher können wir keine Auskünfte darüber geben, wie viele Personen bereits gebucht sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.